平成17年4月1日
はじめに
株式会社オートガード八戸（以下当社という）が、お客様に商品・サービスを提供するにあたり、お客様へのサービスの向上、より良い商品の提供及びお客様の便宜を図るため、個人情報をご提供頂く事があります。当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく最適なサービス・商品の提供は有り得ないと考えております。
そこで、当社の個人情報保護に向けての全社の基本的な取り組みを定め、プライバシーポリシーとして、お客様のご理解を賜りたく、ここに公開いたします。
- 個人情報とは
お客様の個人情報とは、お客様に関し、特定のお客様を識別できる情報を言います。また、他の情報とあわせ、特定のお客様を識別できる情報も、個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケートや、ご購入手続きの際に記入していただいたり、コピーした各種の書類などに記載された情報等がこれにあたります。 - 個人情報の収集について
当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的を印刷物やホームページ上などにおいて通知または公表します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場において改めて収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて、個人情報を利用することはありません。
お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。 - お客様情報の利用
(１)収集させていただいたお客様情報は、次の目的のみで利用します。
[1] 自動車、損害保険、生命保険、クレジットその他当社において取り扱う商品・サービス等のご提供をすること。
[2] 各種イベント・キャンペーンの開催、車検のご案内等について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信等により、お客様にご案内すること。
[3] 商品開発等あるいは、お客様満足度向上など検討のため、アンケート調査を実施すること。
※ 自動車については、陸運局への登録や取引となった各自動車会社へ、取得した個人情報を必要な範囲で利用をさせていただく事があります。
各種保険、クレジットについては、役務提供のため、取引のある各社へ取得した個人情報を、必要な範囲で利用をさせていただく事があります。
各社の利用目的については当該各社（社名は、担当者に確認してください）のプライバシーポリシーをご参照ください。
(２)お客様が、前記のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望の場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。 - お客様情報の第三者への提供
(１)当社では、お客様が同意されている場合と、法令により必要とされる場合及び前項「３．お客様情報の利用」に記載した場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。ただし、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。
(２)お客様が前記(１)記載の情報提供の中止をご要望の場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。 - 個人情報保護の体制
当社では、個人情報保護を全社的に取り組むため、個人情報保護推進委員会を設けております。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、従業員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見を承る体制を整えております。 - セキュリティー
当社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報として理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施します。 - お客様からのお問い合わせ
お客様は、当社が保有するご自分の個人情報について、当社に開示を請求することができます。また、その結果、必要な場合は、訂正や削除の請求をすることができます。 - 法令などの遵守と改善
当社は、個人情報保護のための関連法令、及びその他の規範を誠実に遵守いたします。
当社は、個人情報保護方針ならびに個人情報に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取り扱い及び管理を改善してまいります。
